Checkliste

Haben Sie Ihre Prozesse im Griff?
Oder ist es umgekehrt?

Kennen Sie das? Es ist Freitagnachmittag. Wichtige Kunden wollen heute noch beliefert werden. Ein Versandmitarbeiter läuft durch die Produktionshallen und sucht alle fehlenden Teile der Lieferliste zusammen. Die Kollegen von der Qualitätssicherung sollen Teile innerhalb einer Stunde vermessen, die sie noch nie gesehen haben. 200 Merkmale genau vermessen, aber keine Vorrichtung, um die Teile sicher zu halten. Ein Einrichter wird panisch, weil die Teile plötzlich nicht mehr die richtige Farbe haben. Und zur Krönung der ganzen Hektik bleibt die Fräsmaschine mit einem kapitalen Crash stehen, weil der Programmierer die Kollisionsprüfung nicht ordnungsgemäß durchgeführt hat. Das wird wieder ein langes Wochenende für das Führungsteam, um die ganzen Scherben aufzuräumen.

Wenn Sie ein bisschen mitfühlen können, wissen Sie jetzt was folgender Spruch bedeutet:

„Lieber dauernd Hühner fangen, oder doch endlich einen Zaun bauen.“

Nichts läuft rund und überall Hektik. Die Mitarbeiter reparieren, was alles schief gegangen ist: Das ist wie das Fangen von Hühnern.

Nun könnte man geneigt sein, die Mitarbeiter zu besseren Hühnerfängern zu trainieren, mehr Hühnerfänger einzustellen und natürlich besonders genau die Hühnerfänger zu kontrollieren. … kann das gelingen?

Checkliste für Ihren Erfolg

Die 12 wichtigsten Punkte, die Sie bei Prozessen beachten müssen, um erfolgreich zu sein:

Wenn Sie die zwölf Aspekte der Checkliste in Ihrem Unternehmen beachten, gelingt Ihnen die Arbeit mit Prozessen mühelos. Sie haben weniger Ausschuss und zufriedenere Kunden.

Sie erhalten zu jedem Punkt der Checkliste für Ihren Erfolg noch eine weitere E-Mail mit wichtigem Hintergrundwissen und hilfreichen Tipps für die Umsetzung in Ihrem Unternehmen.

Wenige Monate später. Die Mitarbeiter haben sich über ein gemeinsames Vorgehen abgestimmt und es dokumentiert. Nun sieht die Situation folgendermaßen aus:

Der Programmierer hat seine Programmierung anhand der gepflegten Programmier-Checkliste geprüft und ist sich sicher, dass das Fräsen fehlerfrei durchlaufen wird. Der Einrichter hat vom Kollegen die richtige Farbmischung bekommen, da die Lagerhaltung der Farbbatches genau und sauber geführt wird. Und dies rechtzeitig zum Beginn des Rüstens.

In der Qualitätssicherung kommen die Erstteile zur Vermessung gemeinsam mit einer passenden Vorrichtung an. Schon einen Tag früher. Es bleibt genug Zeit, die Messungen durchzuführen. In Vorabmessungen wurden auch bereits die Messprogramme eingerichtet. Der Versand kann die Teile ohne Suchen aus dem vereinbarten Lagerort entnehmen, da die Mitarbeiter der Produktion die Teile rechtzeitig am richtigen Ort abliefern.

Was ist in den wenigen Monaten passiert?

Die Mitarbeiter haben sich gemeinsam in einem Workshop Gedanken über die internen Abläufe, Schnittstellen und Verantwortlichkeiten gemacht. Auch die Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten wurde beleuchtet. Das Ergebnis haben sie im digitalen Handbuch des Unternehmens aufgeschrieben.

Im Laufe der Zeit haben die Mitarbeiter gemeinsam in vielen kleinen Schritten Verbesserungen eingeführt und so die Abstimmung untereinander verfeinert. Es macht mittlerweile jedem Mitarbeiter Spaß, für die Kunden Top-Qualität zu liefern und kaum noch Ausschuss zu produzieren. Es ist sogar für ganz spezielle Kundenwünsche noch genügend Zeit übrig.

Beim Audit nach der aktuellen Revision der Norm ISO 9001:2015 wird der Auditor begeistert sein, wenn er sieht, wie die Intention der Norm ohne Bürokratie umgesetzt wird. Die Etablierung eines Qualitäts-Managements nach der Norm hilft, beständig Qualität zu liefern. Alle bringen sich ein, über wichtige Dinge Gedanken gemacht zu haben und die Ergebnisse dazu ins digitale Unternehmenshandbuch eingetragen zu haben, zu nutzen und zu pflegen.

Oder kürzer:

„Schreibe auf, was Du tust. 

Und tue, was Du aufgeschrieben hast.“

Wann beginnt Ihre Reise von Hektik zur Gelassenheit?

Process Gardening hat eine Methode entwickelt, wie Unternehmen mithilfe von kurzen Workshops ihre Abläufe besser erfassen können. Die Mitarbeiter werden in den Workshops abteilungsübergreifend eingebunden. Wie von selbst entstehen innerhalb kurzer Zeit zahlreiche Verbesserungsideen. Erste Ergebnisse zeigen sich kurz nach dem Start. Um diese Abstimmung dauerhaft zu erhalten, hilft das digitale Unternehmenshandbuch.

Im Februar 2015 wurde die Software „Process Garden“ erstmals zum Einsatz gebracht. Mit Process Gardening können mittelständische Firmen ihre Unternehmensabläufe einfach und kostengünstig verbessern. Je nach Bedarf, werden existierende Prozesse verbessert bzw. konsequenter gelebt oder aber Unternehmensprozesse komplett neu gestaltet. Die Kosten für die Einführung amortisieren sich für produzierende Betriebe bereits nach wenigen Monaten.

„Process Gardening ist eine revolutionäre Idee, perfekt umgesetzt, stetig verbessert und vorbildlich betreut. Endlich eine Softwarelösung, die Spaß macht. Danke! Seit der Einführung von Process Gardening haben sich die internen Rückfragen und Abstimmungen radikal reduziert. Unsere internen und externen Auditoren sind begeistert und würden sich Process Gardening bei allen Audits wünschen.“ Dominik Krieger, Geschäftsführer, Krieger Modellbau, Aalen

Ich freue mich, dass die Software mittlerweile mehrfach ihren Nutzen unter Beweis gestellt hat. Damit Sie selbst prüfen können, wie Sie mit Prozessen umgehen, haben wir für Sie eine Checkliste mit 12 Punkten für Ihren Erfolg zusammengestellt.

Diese Kunden Vertrauen bereits auf unsere Expertise

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Datenschutz ist uns wichtig. Wir geben Ihre Daten nicht weiter.

Verschenken Sie nicht das Potential gelebter Prozesse und beginnen Sie sofort. Rufen Sie uns an und wir unterstützen Sie und Ihre Mitarbeiter:

Mit herzlichen Grüßen

Dr. Mario Schubert

Dr. Mario Schubert, Prozessgärtner aus Leidenschaft